Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma Seifenblume

Inh. Sabine Wienecke, Heiligenweg 9, 47877 Willich

• Geltungsbereich
  
  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Warengeschäfte der Firma Seifenblume mit Endkunden oder Wiederverkäufern in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  Andere Geschäftsbedingungen werden grundsätzlich nicht Vertragsinhalt, auch wenn Seifenblume diesen nicht ausdrücklich widersprochen hat.
  
  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch Auftragserteilung seitens des Kunden anerkannt.
   
• Angebot und Vertragsabschluß
  
  Alle Angebote sind immer unverbindlich und auch hinsichtlich Preis, Menge, Liefermöglichkeit und –frist freibleibend. Bei Schreib- und Rechtsfehlern sowie Irrtümern in der Website ist Seifenblume nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.
  Im Falle der Nichtverfügbarkeit einer Ware wird der Kunde unverzüglich informiert, gegebenenfalls erbrachte Vorleistungen werden umgehend erstattet.
  
  Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden (mündlich, schriftlich oder als email) und Auslieferung der Ware zustande. Vertragspartner des Kunden ist die
  
  Firma Seifenblume
  Inh. Sabine Wienecke
  Heiligenweg 9
  47877 Willich
  
  Der Besteller ist für die Bereitstellung der vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich Ein Vertragsabschluß kommt nicht zustande, wenn der Besteller bei der Auftragsbestätigung nicht erreicht oder ermittelt werden kann.
   
• Widerrufsbelehrung
  
  Wir belehren Sie ausdrücklich darüber, dass Sie, sofern Sie Verbraucher sind, das Recht haben, Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
  Der Widerruf ist zu richten an:
  Seifenblume Inh. Sabine Wienecke, Heiligenweg 9, 47877 Willich,
  email: info@seifenblume.de
  
  Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen könne Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
  Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
  Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlung müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
  Ein Rückgaberecht besteht nicht, wenn Waren für den Kunden individuell gestaltet werden oder im Fall von Sonderanfertigungen, insbesondere bei Anbringung von Prägungen, Sondergrößen, etc.
  Ende der Widerrufsbelehrung
   
• Preise und Versandgebühren
  
  Die Preise sind unverbindlich und verstehen sich einschließlich innerer Verpackung und gesetzlicher Mehrwertsteuer von derzeit 19%, ausschließlich äußerer Verpackung und Porto bzw. Fracht. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
  
  Um Ihre Bestellung für Sie so kostengünstig wie möglich zu gestalten stellen wir nur die tatsächlich für Porto und Verpackung entstehenden Kosten in Rechnung.
  
  Versand als:
• Warensendung (Gewicht incl. Verpackung bis 500 g): 2,20 EUR
  Maxibrief (Gewicht incl. Verpackung bis 1 kg, Höhe bis 5 cm): 2,70 EUR
  Päckchen (Gewicht incl. Verpackung bis 2 kg, Höhe bis 15 cm): 4,50 EUR
  Hermes-Paket (Gewicht ab 2kg, je nach Paketgröße 5,00-6,50 EUR)
  
  Für Lieferungen ins Ausland, Expresslieferungen sowie Nachnahmesendungen werden die tatsächlich entstehenden Kosten berechnet.
   
• Zahlungsbedingungen
  
  Die Belieferung erfolgt gegen Rechnung, zahlbar innerhalb 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzug.
  Die Zahlung per Vorauskasse ist ebenfalls möglich.
  Auslandslieferungen erfolgen nur durch Vorauskasse. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  Für die von Banken zurückgegebenen Lastschriften fallen Gebühren an. Die entstandenen Bankgebühren werden dem Käufer in Rechnung gestellt, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 7,50 EUR
  Wichtiger Hinweis: Kunden, die in Zahlungsverzug geraten, beliefern wir nur noch per Vorauskasse.
   
• Lieferung
  
  Wir versenden die Ware schnellstmöglich (üblicherweise innerhalb von 2-4 Werktagen) auf dem Postweg.
  Soweit Ware aufgrund nicht vorhersehbarer Nachfrage nicht geliefert werden kann, bleibt es Seifenblume vorbehalten, eine Teillieferung in zumutbarem Umfang vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint.
  Betriebsstörungen, Eingriffe von außen, unverschuldete Verzögerung der Anlieferung, Streik oder Ereignisse höherer Gewalt berechtigen uns vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten bzw. die Lieferzeit entsprechend zu verlängern.
   
• Mängel / Transportschäden
  
  Die Lieferung ist seitens des Kunden auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen.
  Seifenblume ist bemüht, Waren in stets gleich bleibender, hochwertiger Qualität zu liefern. Sollten dennoch wider Erwarten einmal Gründe zur Beanstandung bestehen, muss Seifenblume unverzüglich informiert werden. Sind die von uns gelieferten Waren mangelhaft, werden wir schnellstens Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten. Weitere Ansprüche des Kunden schließen wir aus, insbesondere Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind.
   
• Haftungsausschluß und Haltbarkeit
  
  Kosmetische Produkte – insbesondere Duft- und Farbmittel -, können bei empfindlichen Personen allergische Reaktionen auslösen. Seifenblume übernimmt hierfür keinerlei Haftung.
  
  Zu beachten ist ferner, dass es sich bei den Produkten von Seifenblume um Naturprodukte handelt, und es in der Natur dieser Produkte liegt, nur ein begrenztes Haltbarkeitsdatum zu haben. Die Produkte sind daher vom Käufer gemäß den jeweiligen Verpackungshinweisen sorgsam sowie möglichst trocken und kühl aufzubewahren. Bei den Produkten von Seifenblume stellen naturbedingte Änderungen in Farbe, Form und /oder Gewicht keinen Mangel dar und bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
   
• Änderungsvorbehalt
  
  Handelsübliche geringfügige Farb-, Muster- und Formabweichungen sind vertragsgerecht. Auch kann die Farbdarstellung im Internet zu gewissen Farbabweichungen im Vergleich zum Originalprodukt unterliegen. Die Farbwiedergabe hängt im Übrigen auch von der Bildschirm- und Grafikeinstellung des Rechners des Kunden ab. Insoweit gelten Farbschwankungen, die sich aus den oben genannten Aspekten ergeben, nicht als Mangel oder Vertragsabweichung.
   
• Eigentumsvorbehalt
  
  Alle Lieferungen von Seifenblume erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die jeweils gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Seifenblume.
   
• Datenschutz
  
  Soweit wir für die Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung persönliche Daten erheben und speichern müssen, sichern wir streng vertrauliche Behandlung zu. Selbstverständlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
  Der Käufer hat das Recht auf Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.
   
• Anzuwendendes Recht
  
  Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich deutschem Recht. Internationales Kaufrecht findet keine Anwendung.
  
  
  Willich, März 2008